Para una empresa de transporte, el éxito va más allá de ofrecer entregas rápidas
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Resumen
¿Se pregunta qué es el éxito para una empresa de transporte durante una crisis de la cadena de suministro? Entonces puede preguntarle a Greg Hewitt, director general de DHL Express U.S. Escuche la conversación entre él y el presentador Gene Marks sobre cómo DHL Express se centra en sus empleados para ayudar a los clientes en estos tiempos difíciles.
Los temas incluyen los siguientes:
01:11 – About DHL Express
02:48 – Greg Hewitt’s background
03:17 – Reflecting on the past two years
08:09 – How DHL is attracting and retaining talent
15:37 – Compensation vs. workplace environment
18:03 – The importance of your people
19:20 – Happy employees, happy customers
21:32 – Advice for managing shipping costs
23:55 – Sharing the cost of shipping
Greg Hewitt talked about how DHL keeps a low turnover rate, read about what not to do when it comes to attracting and retaining talent.
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